昭化区政务服务中心消防窗口三服务打造优质服务窗口
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于2022年03月15日发表
昭化区门户网讯(何浇)为切实改善昭化区政务服务中心消防窗口服务质效,创新服务模式,延伸服务触角,增强为民服务意识,消防窗口“三服务”打造优质服务窗口。
一是在效能服务上下功夫。窗口持续全面执行好“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制度”等服务制度;二是在服务群众上下功夫。注重服务质态和质量,进一步完善信息公开和舆论监督机制,服务好不好由群众说了算;三是在公开服务上下功夫。实行标准公开,对群众的服务标准、服务职责、服务承诺以及投诉渠道的公开,接收群众的监督意见,进一步规范窗口服务的廉洁自律性。
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