宜宾市人社局创新三项机制做好劳动争议调解仲裁工作

　　创新分流引导机制。按照“调解快速、便民利民”原则，将不同类型案件进行分类处理：对双方分歧小、矛盾不尖锐的案件，引导至调解程序处理，及时化解矛盾案结事了；对事实清楚、权利义务关系明确的劳动争议案件适用仲裁简易程序；对集体争议和农民工劳动争议适用仲裁“绿色通道”；对争议较大的纠纷，适用普通程序及时依法裁决，用最优路径化解劳动纠纷、维护群众利益。 

　　创新调裁审衔接机制。为降低一裁两审制给人民群众带来的维权成本，主动与人民法院沟通，建立调裁审衔接机制，及时出台《关于建立劳动争议调解联动机制进一步加强劳动争议调解工作的指导意见》、《关于劳动人事争议处理有关问题的指导意见》等文件，对自行达成调解协议的案件，当事人可以自主选择到仲裁委员会或者人民法院申请效力确认，统一裁审标准，使群众通过一调或者一裁就能解决争议，减轻群众诉累，节约了群众维权时间和维权成本。 

　　创新便民服务机制。一是设置开放式立案接待大厅，大厅内悬挂工作流程图、办事指引，摆放申请书格式范本、立案提交材料清单、法律法规宣传资料等，方便群众随时取阅，群众只需按图示即可轻松完成手续。二是设置休息等候区，配备饮水机、医药急救箱、残疾人轮椅、残疾人通道、验钞机等便民设施，提供了细致入微的人性化服务。三是仲裁庭内配置了证据、庭审记录同步展示系统和旁听席，为群众更直观地观摩庭审提供了方便。四是延伸服务，针对部分办事群众（特别是农民工）文化知识水平低、法律知识匮乏、经济困难等情况，主动延伸服务范围，积极协调法律援助中心在仲裁院派驻法律援助工作站，为前来办事的困难群众提供免费法律咨询、代写法律文书、提供法律援助服务，通过切实有效的措施进一步优化了调解仲裁服务功能，帮助群众维护合法权益。