绵阳市人社系统举行窗口工作人员六项基本功专题培训

　　为进一步提高窗口工作人员综合业务素质，更好地服务人民群众，根据省人社厅和全市人社系统“政风行风建设年”活动安排，近日，市人社局举行窗口工作人员“六项基本功”专题培训会。市人社局党组书记、局长张斯恩出席会议并讲话，市人社局党组副书记、副局长张道斌主持会议。

　　张斯恩在讲话中指出，开展窗口工作人员“六基”培训，是提升人社干部业务水平的必要举措，是加强市本级窗口队伍建设的必然要求，是推动人社事业加快发展的现实需要。主要目的是帮助大家从政策法规、业务经办、作风养成、态度礼仪、沟通艺术、心理调适等六方面，提高服务人民群众的能力。这几方面的内容，都是我们平时不管是机关工作还是窗口工作，都必须要具备和掌握的基本功。当前，市本级窗口工作任务都很重，只能通过周末进行系统有效的学习。在这种情况下，组织这样规模的培训很不容易。“磨刀不误砍柴工”。希望大家排除各种干扰，把培训学习当作一次“充电”、“加油”的难得机会，全身心地投入，努力达到预期效果。

　　市人社局党组成员、机关党委书记唐以胜，绵阳市第三人民医院副院长、心理危机干预中心主任、主任医师、医学博士黄国平，绵阳市商业银行知名内训师赖黎分别从“作风养成”、“心理调适与情绪管理”、“态度礼仪”和“沟通艺术”等方面作讲解。

　　市人社局机关及局属单位全体工作人员（含借、聘用人员，劳务派遣人员，协作单位派驻人员），县市区、园区各经办窗口分管领导、股（科）室负责人共300余人参加培训。