阿坝州若尔盖县三个注重推行人社业务下延
为方便农牧民群众、干部职工就近就地享受优质、高效、均等的人力资源社会保障服务,若尔盖县采取有力措施推进社会保障服务向基层下沉工作。
注重网点建设。为实现“平台到乡(镇)、联系到户、服务到人”的工作目标,在全县17个乡镇(场)设立17个社会保障业务办理网点,配备“金保”网络专用设备电脑、读卡器等17套,并牵通了乡镇业务经办专用网络,确保让广大参保群众享有“就近办”“快速办”的便捷优质服务。
注重宣传引导。以“大调研”活动、提案议案答复、社会保障政策“大宣讲活动”等为载体,不断加大人社政策宣传力度,开展政策宣讲19场次,印发宣传单1700余张,进一步提高群众对人社系统业务工作下延的知晓率,为确保人社经办服务延伸基层工作的有效推进、顺利实施奠定坚实的群众基础。
注重人员培训。完成乡镇社会保障员培训2期36人次,培训内容涵盖了社会保障卡的挂失、改密;退休人员待遇领取资格认证,个人权益查询等7项下延业务相关政策法规、操作流程和业务知识。并深入各乡镇面对面的进行***指导,现场指导应用系统实际操作17人次,进一步提升基层工作人员的业务知识和经办能力。
在推进业务下延过程中,预采取先行试点,再全面铺开的方式,稳步分批推进乡镇社会保障办理事项工作,加大便民服务力度,进一步丰富便民举措,真正打通服务群众最后一公里,实现社会保障业务办理全覆盖。