攀枝花东区四升级四突出强化基层平台建设

　　布局升级，突出功能分区。根据东区处于市中心、群众居住较集中、社区（村）分布较密集、半径易重叠等实际，从优化资源、更好服务角度出发，将原有的79个人社服务平台整合为69个人社服务网点，将炳草岗街街道、新源路社区、阿署达村等9个人社服务网点打造成为示范性服务网点，在各服务网点积极构建人社服务阵地，设立业务办理区、政策宣传区和自助服务区，实现功能分区。 

　　硬件升级，突出人社元素。突出攀枝花人社元素，统一配备标识标牌，统一制作人社窗口业务标志、座牌、二维码展示台等导向性标识和功能性标识。加强设施设备配备，按照一般平台、标准化平台和示范平台3类进行建设，分别增设自助服务终端、高清晰拍摄仪、自助手机充电站等设备设施。 

　　流程升级，突出事项优化。统一业务经办内容及流程，结合市级业务下沉，对全区公共服务事项目录进行全面梳理规范，建立起一套完整通用、名称一致的公共服务事项目录。同时对公共服务事项每一个环节进行再次梳理，再造流程，规范服务指南。 

　　服务升级，突出群众满意。开展社区“一门式”服务，建立公共服务综合信息平台，联通“市、区、街道、社区”四级网络，由专项窗口转变为综合服务窗口，将人社业务办理和数据处理程序融入到“一门式”服务工作中。开展多样化服务。新源路社区开展错时服务，方便群众在周末办理业务。阳城社区“智慧社区平台”和“我的社区”微平台互联互通，将群众跑路变为数据跑路，实现“最多跑一次”。阿署达村作为民族村，结合村民的分布情况，打造“30分钟工作圈”。构建“一卡一员一平台”服务模式。南山街道观景台社区建立就业援助中心，制作发放就业服务联系卡，建立就业服务联系专员，打造公共职业介绍体系就业服务平台，延伸服务内容，实现宣传服务、就业服务、职业培训、劳动监察、争议调解进社区，促就业、促岗位技能培训、促劳动关系和谐稳定的“五进三促”的目标。