攀枝花异地就医真便捷患者写信表谢意
温馨服务 急群众所急
让意外少烦心
8月16日,攀枝花市公众信息网市长信箱收到一封群众对攀枝花市医保局的感谢信,事情的原委是:今年7月5日,在成都探亲的攀煤(集团)公司退休人员李某突发脑溢血,被紧急送往医院救治,由于事发突然,没有足够的资金预交住院费,第二天,心急如焚的患者家属给攀枝花市医保局异地就医科打来电话咨询异地就医及费用报销问题,工作人员在详尽解答问题的同时,耐心指导患者家属用手机拍照通过QQ传递医学文书,仅10分钟就为患者办好了异地急症住院联网即时结算费用的临时备案手续并告知清楚了相关注意事项。市医保局工作人员优质、高效和暖心的服务使患者持社保卡在就医医院及时顺利的登录四川省异地就医即时结算系统并只预交了个人负担部分费用,解除了患者及其家属的后顾之忧,缓解了他们垫付大额医疗费用的经济压力,为此,患者家属专门通过市长信箱写信向市医保局表示由衷的感谢!
便捷服务 解群众所忧
变高效为常态
攀枝花市是移民城市,多年来大量退休后回外地原籍养老的攀枝花建设者饱受异地垫付费住院及漫长报销周期的困扰之苦,迫切希望能够实现异地就医直接结算,同时攀枝花市又是阳光康养胜地,每年冬天都有大量外地宾客来攀旅游、度假、过冬,该群体住院治疗时非常盼望能够在医院直接结算医保报销费用。攀枝花市医保部门自2014年3月开始,按照国家和省上的统一部署,强力推进异地就医即时结算工作,最大限度满足外地来攀人员和攀籍在外人员的就医及结算费用需要。目前,攀枝花市共有20家医院接入省级结算平台,11家医院接入国家跨省异地住院直接结算平台,涵盖全市所有三级医院及县(区)主要医院,其住院病床的医疗机构接入平台率为四川省最高。2014年10月以来,市内市外联网医院直接结算住院费用累计6.4万人次,基金支付总额超过4.3亿元,有效减轻了群众垫付住院费的经济压力。
深化服务 应群众所盼
变少数为普遍
目前,攀枝花市有7万余人在市外长期异地居住(工作),其中,省外长期异地居住(工作)人员已达1万7千余人。为更好地服务这部分群众,攀枝花医保部门顺势而为,确定了异地就医联网医院扩面及审核、结算、监管工作齐头并进的工作思路。按照工作推进计划,2019年6月底以前,攀枝花市接入省级平台可直接结算住院费和门诊特殊疾病医疗费的医疗机构至少再分别新增10家,接入国家跨省结算平台可直接结算住院费的医疗机构至少再新增5家。同时,攀枝花医保部门还将结合“互联网+人社”战略,为临时外出期间突发急症在异地住院的参保人员开通“绿色通道”,在过去仅通过传真接受医学文书的基础上,增加电子邮箱、QQ、微信等多种方式传递资料,实现联网直接结算住院费的快速临时备案,最大限度方便参保人员,减轻患者垫付费用负担,增强群众的获得感。