广元剑阁县普安镇人社所做示范建样板当标兵奋力推进一号工程建设

　　广元市剑阁县普安镇位于剑阁版块腹地中心，是剑阁县老县城所在地。全镇幅员面积68.17平方公里，常住人口10万余人。既是剑阁县“一号工程”12个“全功能、一窗式”基层人社所之一，又是剑阁县乃至全市最具有代表性的基层人社窗口。为着力解决人民群众在人社领域的“急难愁盼”，普安镇人社所通过“做示范、建样板、当标兵”，奋力推进“一号工程”建设。 

　　一是先行先试做示范。“一号工程”推进以来，剑阁县人社局针对普安镇复员面积广、城镇人口多、流动人口大、服务基础强的特点，对标“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”要求、强化示范引领，在普安镇率先完成区域性乡镇服务所及普安镇光荣村等2个中心村（社区）服务站建设，并将其作为全县“全功能一窗式”示范乡镇。为全县以点带面，全面推进“一号工程”打好基础，形成示范效应，提升人民群众对人社经办服务的幸福感、获得感、满意度。 

　　二是服务平台建样板。根据省、市基层人力资源和社会保障公共服务平台建设标准（试行）办法要求及县人社局“盘活存量、调整置换、集中利用”的平台标准化建设原则。普安镇人社所在平台标准化建设上充分运用宜宾、朝天考察学习成果，坚持以人民为中心，从服务群众角度出发，因地制宜、量体裁衣，合理规划布局、优化功能分区，在服务大厅新设办事前台接待区、群众填单区、休息等候区、信息发布区、自助办理区，统一置换吊牌标识、加装剑阁人社灯箱、添设医用急救包、投放自助服务终端机具1台，打造全县服务平台样板间。 

　　三是经办服务当标兵。在6月11日、6月14日，市局“一号工程”专题调研的基础上，普安镇人社所第一时间对下延区域性乡镇服务所5类28条、中心村（社区）服务站公共服务事项4类21条公共服务事项、全市最多“跑一次”“网上办理”181条事项清单，协同相关股室进行了再梳理，确保实现窗口前移、业务下延。充分利用“剑阁县社银联席会”会议成果，加强与辖区银行社保卡制卡、参保缴费、非敏感信息共享等服务基础信息化业务对接。增派两名业务能力强、服务意识高的工作人员充实到普安人社所，全面提高经办业务水平和人社服务质量，进一步巩固普安镇人社所全省人社系统优质服务窗口形象，提高人民群众对人社服务的满意度。