内江隆昌市城乡居保高档次缴费人数突破万人大关
今年以来,隆昌市城乡居保局高度重视高档次缴费民生工程任务,努力提高服务水平,在城乡居保高档次缴费上出“实招”。截至目前,全市城乡居保最高档缴费人数达到 10887人,已突破万人大关。
重视宣传,坚持政策引导。充分利用隆昌市人社局专栏、微信公众号答疑和查询、广播电视、LED等媒介,宣传城乡居保政策。到各镇(街道)逢场宣传、进村召开宣讲会,通过现场讲解、发放宣传资料、权益告知书等方式传递政策声音,确保城乡居保政策家喻户晓、人人明白,认识理解无偏差、政策执行不走样,使老百姓的思想从“要我交”转变为“我要交”。
挖掘潜力,寻找缴费突破。通过对信息系统数据分析,在摸清参保群众家底基础上,筛选出重点人群名单发放至村社,镇村工作人员对收入较高的参保群众单独宣传,引导其选择较高档次缴费。跟参保群众算经济账、算对比账、算实惠账,多缴多得,才能提高保障水平。通过积极主动的宣传,提高了参保群众的政策知晓度和缴费积极性,选择高档次缴费的参保群众逐年提高。
创新缴费,促进服务提升。采取集中征缴、重大节假日突击征缴与常态化征缴相结合,落实政策与农村实际相结合,市内现金收缴与外地转账收缴相结合的方式,借助手机APP等新兴载体开通网上缴费平台,提高保费征缴效率。工作人员变被动为主动,以积极的态度、热忱的服务、高效的工作为参保对象提供优质的服务。制定简明、快捷的办理流程,下发到各村社,切实方便参保对象参保缴费,最大限度地为群众提供方便。同时,隆昌市加强村级协办业务建设,城乡居保经办进一步延伸到村社。城乡居民保险参保登记、档次变更、补缴保费等业务在村社一级即能办理,在办理业务的同时积极向参保人宣传选择较高档次缴费的好处。乡镇收集到参保群众的电话,工作人员与未缴费人员采用当面交流、电话交流的方式,进一步解释政策,打消其顾虑。对居住偏远和行动不便的困难群众通过***服务等形式,拉近与群众之间的距离,降低了收缴难度。