雅安人社局深化社银合作，服务民生树口碑

　　2017年以来，雅安市人社局在推进省厅“一号工程”和“头等大事”过程中，以建设让群众满意的人社公共服务体系为宗旨，理清思路、找准方向、明确措施，通过与工商银行雅安分行的深度合作，形成了民生服务新格局。 

　　 一、社保e缴费平台实现社保缴费“一次不用跑” 

　　2017年，雅安市人社局着力推进信息化建设，解决老百姓“缴费拥堵”、“多次往返”等缴费难痛点，局领导多次带队深入先进市区考察，与科技公司反复沟通协商，最终选择和科技实力强、服务品质优的工商银行雅安分行开展合作，共推社保线上缴费。 

　　2017年10月27日，经过社银双方共同努力，雅安社保e缴费项目正式面向市民推出，支持二维码扫描、工行手机银行、网上银行、工行网点自助缴费终端、柜面现金、pos以及所有***缴纳社保。该项目一经推出，便以“社保e缴费，缴费不排队”获得全市老百姓的广泛关注和欢迎。社保e缴费项目从上线至2017年底缴费期结束，短短两个月的时间内，代收笔数近16.15万笔，代收社保资金7607.03万元。2018年雅安市人社局又与工商银行雅安分行共推单位线上缴费，一季度，全市单位社保e缴费累计缴费客户592户，缴费笔数639笔，缴费金额7230万元，服务企事业单位从业人员7万多人。从2017年11月9日全市开始第一笔单位缴费以来，累计缴费金额10144万元，单位社保e缴费破亿元大关。 

　　社保e缴费项目的推出让广大雅安市民享受到“互联网+人社”服务带来的实惠与便利，将社保缴费由传统线下办理变为“线上办”、“掌上办”、“随时办”。这是贯彻落实雅安市市委、市政府对加快推进“互联网+政务服务”要求，实现社保缴费便民的一项重要举措，标志着雅安社保缴费开启了新模式，人社信息化工作又上新台阶。 

　　二、加快社银一体化网点建设 

　　随着社会保险制度改革的不断深化，社会保险的覆盖面越来越广，业务工作量成倍翻番。由于管理机制、业务流程等原因，原有的社保服务模式已无法有效满足公众的需求，群众满意度不高，矛盾较为突出。 

　　近年来，雅安市人社局加快社银一体化网点建设探索，携手工商银行雅安分行全力推动社银一体化网点建设。通过社保与银行一体化整合，优化服务流程，提高办事效率，减少参保单位和个人在银行和社保经办网点之间往返，方便参保单位和个人办理业务，让参保单位和个人享受便利、高效的服务体验。 

　　2018年1月10日，雅安市首家“社保银行一体化服务网点”-中国工商银行雅安熊猫大道支行开业。 

　　作为全市首家社银一体化网点，工行熊猫大道支行具有以下社保特色：一是一站式办理社保卡，立等可取。在该支行办理社保卡，市民无需自备照片，无需再去社会保障中心打印卡面、无需再去药店激活密码、卡到手后便能立即使用。依靠智能化机具，成年人只需通过多媒体终端发卡、高拍仪获取信息和制卡机打印三个步骤便可实现社保卡办理和激活，整个办理过程只需5-7分钟。告别过去往返相馆与银行通过u盘拷贝电子照片的历史。针对没有身份证的未成年人还可通过高拍仪现场拍照，实时办理。真真切切为老百姓办社保卡省钱、省时、省力。 

　　二是全渠道缴纳社保。支持单位和个人通过现金、所有银行的社保卡、储蓄卡、信用卡、工行手机银行、网上银行、多媒体终端、pos机、二维码扫描等全渠道缴纳社保、医保，并提供市、区、县单位社保***打印。工行还可提供***主动送或邮寄***等服务，切切实实为参保单位服好务,所有单位体验后，均赞不绝口。 

　　三是接入社保业务系统。经雅安市社保局授权，工行工作人员通过社保业务系统可实现生存验证、参保登记、参保证明查询、打印、社保政策咨询、社保缴费和社保卡办理等六项功能，工商银行每个网点、每个工作人员都成为社保宣传员，向老百姓介绍当年参保政策，解决老百姓缴费中遇到的问题。并且在社保业务高峰期社保工作人员还将到网点现场支持业务办理。 

　　目前，工商银行雅安分行所有网点都是社银一体化网点，其中以熊猫大道支行为标准打造9家标准化社银一体化网点，7家多功能社银一体化网点和以24小时自助银行为主体打造68个便携式社银一体化自助网点，遍布全市所有重点街道、社区和乡镇。 

　　2017年底雅安工行40台社保一体机已全部进驻市、区、县社保大厅及所有营业网点，并且还将配备100台便携式社保一体机摆放到重要社区和乡镇，真正实现全民“足不出户，即可办理社保业务”。 

　　三、全面深化合作 

　　除了共同推进社保线上缴费和社银一体化网点建设以外，雅安市人社局还和工商银行雅安分行在多维度、全方位进行合作。一是创新推出“工银就业通”，解决失业人员培训资金封闭运行问题，做到“工银就业通，培训好轻松”；二是创业担保贷网上审批，减少审核流程，一体化网点即时贷。 

　　在取得阶段性成效后，雅安市人社局还将继续探索，深化社银合作，让群众享受更多服务红利，形成线上线下融合的互联网+人社新格局。