南充顺庆区:打造一刻钟人社服务圈推进人社公共服务体系建设

　　顺庆区作为南充市中心城区，面对城市人口多、劳动力富集，社会保障、就业创业等人社服务面宽量大的实际，该区认真贯彻中省市“放管服”改革精神，以打造人社基层服务平台为突破口，围绕“顺庆人社事，最多跑一次”的要求，全力建设“一刻钟人社服务圈”，着力解决人社服务领域群众办事难、跑路多的现实问题。 

　　全面统筹，高点谋划。该区成立区长挂帅的工作专班，出台了《顺庆区人社基层平台建设与管理实施办法》，安排财政专项资金3000万元，统一布局排、统一打造。 

　　挂图作战，高位推进。推行清单工作法，实施“一二三四”（一通二有三到位四上墙）工程，高位推进平台建设。全区已实现金保网三级（区-乡镇、街道-村、社区）全覆盖；乡镇（街道）成立了人社所、村（社区）成立了人社站，全部集中授牌授印；每个人社所、站都配备至少一间办公室（档案室），并分别开设50㎡、20㎡左右的服务窗口，服务窗口达标率分别达到90%和80%以上；人社所、站编制人员全部落实到位，从业人员达255人，全部建档统一管理；按照“18+X”、“13+X”标准，为人社所站统一配置办公设施设备；将人民群众最直接需要、最经常性需要的17项公共服务项目全部下沉到人社服务所、站。同时，将公共服务清单、服务流程、工作人员信息、监督投诉电话，统一规范上墙公示，交给群众一张“明白卡”。 

　　监管结合，高效运行。为确保基层平台建得好、用得好，该区建立了可视监管平台和大数据管理平台，实现平台实时视频监控、平台网络地图查询、日常工作积分打卡和绩效考核自动评估。 

　　目前，该区已建成“一个中心、三层平台”的基层人社公共服务体系（一个中心指人社基层平台管理中心，三层平台指区级六个服务大厅、29个人社服务所和92个人社服务站）。辖区群众就近就地即可办理社保缴费、信息查询、政策咨询等人社业务，“一刻钟人社服务圈”基本建成。