宜宾市人社局抓好四个方面重塑基层平台服务窗口形象

　　一是形象升级改造。围绕 “墙上挂什么、柜台摆什么、身上戴什么、地上放什么、人员干什么”，推行标识，标牌，服务理念、形象墙，人员服装，设施设备，柜台颜色，文明用语，管理制度，岗位职责10个统一。同时，在推行新标准过程中，特别针对“驻入式”平台，宜宾市注重结合实际，提出分层建设、总体协调的建设思路。 

　　二是建立自助服务区。按全域试点要求在开放式柜台、信息发布等候区、仲裁调解区基础上，在各级基层平台建立独立或兼容的自助服务区域，摆放自助服务终端、自助服务电脑、人社政策宣传专柜、便民用品等设施。 

　　三是推进“中心村”建设。按照“1+3”中心村模式打造村级平台，以半小时路径为基础，将周边3个以上村纳入整体打造，构建农村半小时办事圈。并积极探索“中心村”平台建设的组织构架、入驻模式、服务内容及管理制度。 

　　四是推进服务下延。与“综合柜员制”、智能终端（手机APP、微信、自助终端等）、社保卡综合应用结合，实现服务项目应延尽延，实现“一站式办结”。