德阳市四让四不让打通服务参保群众最后一公里

　　今年以来，德阳市以全面建设群众满意的人社公共服务体系为目标，以深入推进人社服务侧改革为主线，全方位、全过程加强和改进人社公共服务，围绕实现“四让四不让”，真正打通了服务参保群众最后一公里。 

　　一是让数据跑路，不让群众跑路。充分运用现代技术手段，整合人社系统分散资源，开通了统一的“德阳人社服务”微信公众号，推出了“德阳智慧人社”手机APP，实现了城乡居民医疗保险网上自助缴费，下一步还将开通城镇职工基本养老保险的自助缴费，切实推进互联网+人社服务。 

　　二是让快递跑路，不让群众跑路。开展社会保险票据投递工作，定期向参保人员寄送个人缴纳各项社会保险费的缴费专用票据以及《德阳市银行代扣个体参保人员告知书》，确保了及时、准确告知个人缴费权益。 

　　三是让我们跑路，不让群众跑路。探索实行特需客户***服务和预约服务，对年老、重病、残疾等服务对象办理养老金资格认证等业务提供***服务、预约服务，并逐步延伸到其他业务。 

    四是让群众最多跑一次，不让群众跑多次。对现行的人社政策、制度、业务规范和办事流程进行了系统梳理，调整完善不适应“德阳人社事、最多跑一次”工作理念的各项政策制度，分别编制了德阳市本级、各县（市、区）和各基层平台公共服务事项目录和办事指南，并及时主动向社会公开。目前，德阳市除部分特殊业务外，已全部调整完善到位，初步实现了“德阳人社事、最多跑一次”。