大邑县运用互联网+人社拓宽联系群众渠道提升公共服务能力
今年以来,大邑县积极推进“互联网+人社”工作,以加强网络宣传为抓手,强化内容管理、提升服务能力,截至目前,粉丝量达3500余人,上半年通过网络平台为51万人次群众提供服务。 一是健全信息发布制度。明确建设管理单位、发布信息范围、审查程序等,逐步开通人社门户网站、人社官方微博、人社官方微信、头条账号,各网络媒体渠道运营有章可循。 二是注重信息板块特色。在微博上设立“社保常见问答”话题;微信开设社保政策、阶段热点、最新政策三大板块,采用通俗易懂的问答方式宣传、解释人社政策。上半年发布信息624条,阅读量达51万,建丰林业、西岭雪山旅游通过人社发布招聘信息招聘人才25名。 三是拓展信息服务空间。切实强化互动管理,上半年,近500名群众通过人社微博、微信咨询政策、了解办事程序,均及时快捷获得回复,其中“重要通知!2017年城镇职工个体社保缴费标准出台了!”单条信息阅读量达11万余人次,有效打通政策与群众的“最后一百米”。 |