大邑县三大服务拓展工伤认定工作内涵

一是贴心服务,创新案件办案机制。转变传统认定方式，从受伤害劳动者角度调取工伤认定证据材料，工伤认定工作从机械被动向灵活主动转变；加大对行政审批、劳动监察、劳动人事争议仲裁相关证据的收集力度，减少复议和诉讼案件发生，缩短职工维权时间成本；针对未参保的劳动者申请工伤认定案件，创新运用认定工作与司法调解同步进行的边认定边调解办案方式，有效防止用人单位可能出现的恶意复议、诉讼，积极维护受伤害劳动者的合法权益。

二是提醒服务,延伸工伤预防服务。建立工伤认定数据库，定期对数据库中工伤发生率较高的用人单位进行重点约谈，帮助企业研究工伤产生原因，排解事故源头，为企业提供工伤预防建议，主动延伸工作职能；把“作回访、听反馈、搞会诊”有机结合，追踪企业对工伤预防建议的落实情况，充分发挥工伤预防的指导、宣传、教育等作用。

三是***服务,丰富工伤宣传方式。制作工伤认定明白手册，将参保重要性、工伤认定办理流程、注意事项等群众关心的事宜列入手册，提高手册实用性；由行政审批、劳动监察、劳动人事争议仲裁、政策法规等科室组成宣传队，定期不定期深入用人单位开展***宣传服务，提高用人单位知法、守法意识；依托大邑县人社局微信公众号，向企业和个人宣传工伤保险制度，并对职工关注的工伤热点问题进行详细解读。