都江堰市构建134政策宣传模式

建章立制人人都是宣传“点”。一方面，改革过去主要依靠业务科室开展有限范围的“一对一”宣传方式，建立“人社干部学业务、讲业务”机制，扩大宣传的主体范围，将宣传工作内化到平时的业务工作中，通过每周五下午的“干部职工讲业务”培训，全系统干部职工业务水平明显提高，初步形成“人人懂业务、人人讲政策、人人都是政策宣传员”的格局。另一方面，创建从单一的业务科室向人社系统全体工作人员、社会监督员、兼职仲裁员等辐射的大宣传机制，充分扩大宣传员的覆盖范围及宣传半径，广大的信息受众又成为了信息源头，实现了“所有人”对“所有人”的传播，政策宣传达到了事半功倍的效果。

个性定制编好三条宣传纵贯“线”。一是动漫演政策。针对文化程度有限的城乡群众，特别是没时间读书看报的上班族，将人社政策制作成动漫宣传片，实现声音、图片、文字三结合，生动解读各项政策的要点、难点。动漫宣传片每天在全市20个基层平台、160家定点医疗机构、311家定点药店、人社局电梯间以及159台市内、城际公交车上进行15次滚动播放，宣传受众每天约7.8万人。二是音频播政策。针对偏远地区在家务农的群众，以及不识字、视力模糊的老年人群体，将一系列惠民政策用通俗易懂的语言录制成音频宣传片，逢场天在场镇广播集中播放，其余时间利用村（社区）文化站小喇叭和乡镇（社区）综治流动宣传车进行广播。这种不间断的循环播放方式，既不耽误群众干活，又能宣传人社政策，一举两得，赢得群众的广泛好评。三是家常聊政策。针对白天打工没时间看政策、晚上回家没机会听政策的进城务工群众，创新开展“拉家常聊政策”。局级领导带头作表率，深入一线察民情、听民意，用群众听得懂的话语、用平易近人的语气去和群众拉家常、问冷暖、聊政策。截至目前，全市已组织10个宣传队40余人次赴19个乡镇（街道）46个社区开展宣传，成效明显。

推陈出新构建四大宣传“面”。一是手机端体验式宣传。针对不同服务群体，有侧重地开通、使用不同的移动业务应用。面向全市城乡居民和企事业单位，设计开通了政务微信和移动短信平台，将各项政策、业务、服务第一时间向企业和群众推送；面向人力资源市场，搭建了手机微招聘平台，动态掌握劳动者就业需求、技能培训需求、创业需求、企业用工需求等四种信息，开展“就业援助和需求匹配”两大配置服务，热点职位周浏览平均量超370次，基本实现“码上找工作”。二是PC端广泛宣传。主动加强与各级网络媒体的联系合作，加强感情沟通、工作沟通、稿件沟通，先后在四川新闻网等网站开辟专栏，分就业、社保、医保、劳动维权等，对人社政策进行系列宣传。三是平面媒体植入式宣传。利用传统媒体受众群体庞大的优势，定期在都江堰快报等按月开展专题政策宣传。精心制作系列政策宣传文案，通过都江堰电视台《城事》专栏和都江堰广播电台“阳光政务热线”与广大市民进行互动。利用人力资源市场LED电子显示屏，每天滚动播放人社政策及其解读，增强全市人社工作的透明度，以及群众对人社工作的认可度。四是打通最后一公里“零距离”宣传。新编印《人社便民服务110问》1万份，印制张贴人社热线宣传板1300个，发放“人社热线便民卡”3万余张，常态化宣传人社政策覆盖各乡镇（街道）商品房小区、集中居住区和散居的院落，特别是正在旧城区改造的大院，把人社工作和群众的联系渠道真正拓展到基层，让广大群众看得见、读得懂、用得来。