贴心服务方便群众

市劳动保障局每年年初都会以信函方式向以银行代扣方式缴纳社保费的个体参保人员寄送上一年的扣款明细及专用票据，作为其缴纳社保费的依据，方便个体参保人员了解自己的社保缴费情况。由于近几年成都市加快城乡一体化和旧城改造的步伐，大量个体参保人员通讯地址已发生改变，但他们未能及时到市劳动保障局办理变更地址手续，无法收到扣款明细及专用票据，不能及时地了解自己的缴费情况，其中一些缴费中断的人员由于不知情，而无法及时地办理补缴手续。为方便这类人员查询自己上一年的社保缴费情况，工作人员在确保日常窗口服务工作的前提下，抽调工作人员对邮局退回的近2.5万余封2008年扣款明细及专用票据信函，按照社保个人编码顺序进行了清理排序，个体参保人员持有效证件到业务大厅就能领取到未收到的扣款明细及专用票据，其中缴费中断的，能及时办理续费手续，同时变更通讯地址，以保证下一年度信函的准确投递。

此项贴心服务遵从了广大群众的普遍愿望，是提高办事效率、深入贯彻落实科学发展观的集中体现，提升了个体征集处的服务意识和服务水平，赢得了个体参保人员的一致好评。