调研手记赵祝平只要能让企事业单位和群众办事更便捷我们都努力去做用心去做

        每年城乡居民医保续保登记缴费，为了交110元的保险费，有的市民要请半天假跑到柜台排队缴费，费时、费力。通过调研，我们积极探索“不见面”服务，在“上海人社”APP上开发居民医保掌上办理、在线缴费。2018年共有17200多居民通过手机完成了在线缴费。这样，多方便。

        这只是一个事例。其实，“上海人社”APP已经整合了职业介绍、社保查询、人才积分等105项办事功能。今年，我们通过大调研，还要继续推进，力争再增加50个办事功能。同时，加大推介力度，在已有100万量的基础上，今年再新增100万量，让更多市民不出家门就把人社事项给办理了。

        还有，对下沉社区的服务事项，我们贯彻市政府要求，以最大的力度推进“全市通办”。在今年3月起推出的全市各街镇（乡）的社区事务受理服务中心161项“全市通办”事项中，人社领域业务有87项，占54%。

        除了市民，企业办事也不能拉下。我们开发了企业自助经办系统，涵盖了社保、就业、人才等方面230项业务功能。全市已有60多万家用人单位在使用这个系统。在线完成业务交易量1.2亿笔，占了人社业务总量74%。未来5年，我们将努力再提高10个百分点左右，达到85%。这样，让更多的HR在办公室喝着咖啡就把事给办好了。

        总之，凡是能让广大企事业单位和群众少跑腿的、办事更便捷的，我们都努力去做、用心去做。目前，市委、市政府正在推进办事“全网通办”。我们已经在开展了前期调研，对人社服务事项进行了全面梳理，力争以最大的力度、最快的速度，把这项工作在人社领域落实好。