大调研加强用工指导优化营商环境3项举措化解企业急难愁盼问题

　　为进一步落深落细联系服务企业工作机制，帮助企业***经营发展中遇到的困难，市劳动保障监察总队在深入开展企业调研的基础上，根据企业提出的进一步加强用工指导、宣传讲解有关法律法规和典型案例等需求，及时采取了相关工作措施，快速、高效地回应了企业的“急难愁盼”，切实为企业发展营造良好的营商环境。

　　完善机制，当好重点监管服务企业“贴心人”

　　今年以来，结合经济发展新形势及企业劳动用工管理新需求，市劳动保障监察总队进一步完善细化涉及产业结构调整可能关停并转迁的重点企业监管服务机制。针对受经济形势影响可能存在的用工纠纷和群体突发事件，建立健全市、区、街镇等各层面劳动保障监察部门的服务企业联系制度，专人负责对口重点企业的监管服务。除监管数据信息化监测外，监察工作人员定期主动联系、主动服务、主动指导，密切了解企业就业用工、劳动关系、社会保险等情况，针对纠纷矛盾提前预防、及时化解、妥善处置。一年来，各区对市劳动保障监察总队部署的重点企业累计开展了4000余次的监管服务，相关企业没有因劳动关系问题发生群体性事件，努力为本市经济社会发展营造和谐稳定的氛围。

　　细化服务，帮助企业用工更加规范

　　结合调研中企业提出的希望及时提供人社部门政策信息等建议，市劳动保障监察总队在汇总梳理相关政策法规的基础上，修订印发了2018年度《单位用工指南》《劳动者维权指南》，印数也比上年有所增加。特别是根据调研中企业的困惑，对企业关心关注的招退工、工资支付、社会保险缴纳等作了介绍，帮助企业准确理解法律法规。近一年来，全市劳动保障监察部门和基层劳动关系协调队伍通过各种途径共发放用工指南、维权指南等各类宣传资料30多万份。此外，还充分利用人社两微一端新媒体及《人力资源和社会保障》杂志、《劳动报》劳权周刊等纸媒体，积极宣传人社政策和典型案例，累计刊发案例分析、政策指导等60篇，以生动案例指导企业合理合法用工。

　　主动宣讲，搭建企业沟通交流平台

　　本市各级劳动保障监察部门始终将执法服务、用工指导贯穿监察工作始终，通过主动宣讲、座谈交流、现场沟通等形式，努力打造好服务高效、沟通顺畅、互信协作的企业交流平台。近一年来，全市各级劳动保障监察部门、劳动关系协调队伍共组织企业培训座谈700多次，在社区等设摊宣传1100余次。近期，市劳动保障监察总队还特别邀请前期大调研中政策咨询需求较为强烈的部分企业，参加由总队举办的“劳动保障监察及用工实务”讲座，共50余户企业、70余位人事部门工作人员参加，涉及民营、外资等各类企业及部分中小型企业。讲座中，总队结合经济形势新情况及工作开展新要求，集中就大调研中企业反映的突出问题、关心领域、实际需求等进行讲解和分析，包括“加强劳动用工风险防控”“常见劳动保障违法违规案例”等，受到了企业肯定和好评。

　　下一步，市劳动保障监察总队将进一步细化完善企业专项调研工作，更加关心关注民营企业和中小企业在经营发展中的“急难愁盼”问题，设身处地地为企业着想，细化落实各项政策措施，积极引导企业依法规范用工，支持企业健康稳定发展。