颍东区人社局强化案件调解促进企业和谐

  颍东区人社局紧紧围绕调整劳动关系这一中心，以妥善处理企业劳动争议，保障劳资双方当事人合法权益为目的，坚持调解优先、调裁结合的工作原则，将调解作为主线贯穿整个案件过程中。2018年共受理仲裁案件46件，共涉及职工100余人，资金400余万元。

  一是在案件调解上下功夫。调解工作是维护劳动关系和谐稳定的一线稳定器和矛盾化解出口，调解工作成本低、时限短，能柔韧性化解矛盾的优势。工作中，我们以调解作为真正化解经济纠纷、促进劳资双方握手言和最有效的手段，落实全过程、全方位、全员化调解工作方法。

  二是在加强企业、基层调解组织建设和建章立制上下功夫。完善调解登记、调解记录、督促履行、档案管理、统计报告等工作制度，推动全区劳动人事调解工作逐步由标准化、规范化向专业化、精品化方向发展。健全了企业劳动争议调解组织的建设，促进企业的和谐稳定。

  三是加强能力建设，提高仲裁院工作人员专业素养。仲裁院工作人员切实学习劳动人事仲裁专业知识，每办一起案件都认真总结、梳理、提升，以专业的态度、敬业的精神和人性化的服务践行职责使命，为当事人减少诉讼成本，使涉案双方感受法律的公正严明。

（颍东区人社局  王莉莉  供稿）