企业中心五措并举落实一线工作法

 近日，企业中心开展审批事项窗口一次办结，深入企业***倾情服务，解决企业社保手续难办等问题的践行一线工作法活动，受到了社会各界的一致好评。   

 企业中心是服务窗口，涉及民生事项多，服务群众广，一言一行都关乎人社部门在群众心中的形象，更关乎党和政府的形象，为此企业中心加强内部管理，严格纪律要求，通过两学一做常态化制度化活动和严、转、提、促等专项活动，坚持把群众满意作为工作的最高标准，能一次办好的事决不让群众跑第二趟，以优质的服务赢得群众的信任和支持，并要求全体工作人员牢记三条线：纪律和法律的高压线，不能触碰；工作履职的红线，不可逾越；职业道德的底线，不可突破，争做群众满意的人社好干部。

 一是进行退休审批流程再造，减少审批时限。为解决过去退休审批慢现象，让退休人员及时领取养老金，我中心借鉴其他地市先进经验，并结合我市实际，对退休审批流程进行完善再造，坚持窗口审批，一窗受理，一站式审批，退休审批当月申报，次月领取待遇。二是到企业***服务，开展退休预审。为进一步提高退休审批效能，做到退休审批及时办结，我中心组织业务骨干力量，到企业***服务，对2022年12月31日前达到退休年龄的人员，进行档案预审，助力企业转型升级。三是加强档案管理，严格执行三不规定。企业中心下发文件明确规定：涂改或伪造参保人员档案的，养老保险档案代办机构不得办理代办手续、征缴中心不得办理参保手续、企业中心不得办理退休审批，并退回档案，待档案恢复原貌后再次申报。有效防止职工档案涂改、伪造情况的发生，预审后的档案统一编号、装订造册，集中保管。四是加强追缴，确保基金安全。套取、冒领养老金是严重的违法行为，对于冒领金额较大、情节较严重的，中心将按照程序移交公安部门处理。为杜绝新的冒领现象的产生，中心通过报刊、印发宣传材料、手机短信、微信平台等多渠道加强政策法规宣传，同时推进领取养老金资格双目人脸建模、认证两个全覆盖。五是问责追究，落实首办负责制。为强化服务意识，提高服务质量，提升服务对象满意度，提升企业中心形象，我中心制定严格问责追究、首办负责制。