新洲区人社局密切联系群众转变工作作风卓有成效

新洲区人社局心系民计民生、倾情服务群众，坚持“三个理念”，推进“三个模式”，实现了领导干部作风的三大转变，有力的推动了新洲区人力资源社会保障各项工作全面发展，在党和政府与群众之间架起了一座和谐连心桥。

一是始终把领导干部作风建设摆在突出位置，全局上下牢固树立了“三个理念”：1、“保姆式服务”的理念。劳动保障服务大厅在全省首创“一年362天、一周7天”工作制，提倡“不让群众跑第二遍路”，每年正月初四开始上班。着力抓好了“到农村、到社区、到企业、到一线”。2、“群众满意和群众利益最大化”的理念。始终把群众的感受、需求、满意、利益作为一切工作的出发点和落脚点，作为第一追求第一要务；始终把服务企业、服务老百姓作为崇高天职。全局领导干部扑下身子，变“高脚椅”为“矮板凳”，深入基层一线进行驻点调研，掌握基层情况，指导基层工作。深入农村，深入基层，接地气、听民声，着力改善民计民生。3、“敢于解放思想，创造性地工作”的理念。敢于走别人没有走过的路，敢于做别人没有做过的事，勇于做好做优别人没有做好的事。

二是在服务群众的工作模式上，新洲区人社局创新的提出了“三种模式”。1、立足区情的新洲模式。敢于破除陈规陋习，立足新洲实际，结合区情、民情，创新工作思路，倡导“新洲籍、能缴费、十五年”、城乡养老一折通的工作模式。成为全市唯一对服务对象全免费实施基本医疗保险“一卡通”工作的地区。2、惠及城乡居民的便民模式。近年来，区人社局一直致力推行城乡一体化、社区化社会化服务，就是要让城乡居民不出社区和村，能在家门口享受到各项公共服务。开展入户***服务，将登记、缴费、开卡等工作流程合并一步到位，极大地简化了工作程序，城乡居民参保群众因此共减轻经济负担300万元以上。3、换位思考的执法模式。提出了打造“零审批、零收费、零罚款”的政务服务环境和“多教育、少处罚，多协调、少开庭”的执法理念，劳动关系保持了和谐稳定。

经过努力，全局干部职工工作作风有了三个方面的显著变化：几年前存在的懒懒散散、吃拿卡要、漠不关心的作风一扫而光，取而代之的是勤奋严谨、规矩有序、倾心热情。全局领导干部人人是服务人民的急先锋、个个是贴近群众的排头兵。局党组公开宣称：谁乱收企业和老百姓一分钱、严重违反规章制度且造成不良社会影响，一律开除。治庸问责敢于做到刺刀见红，直接问责8人，领导班子成员3人。其中，诫勉谈话4人，扣除绩效奖11人。全局上下遵守“规矩、程序、效率、效益”的局训蔚然成风。

先进的工作理念，正确的工作做法，有力地推进了各项工作。2012年各类社会保险参保达140万人次，享受各类待遇达171242人，保费征收达15.506亿元，累计结余16.92亿元，养老结余14.45亿元。城乡养老保险试点工作获***督导组、省市区各级领导的高度好评，位居全省第一；15个街镇服务中心全部成立；医疗保险“一卡通”在全市唯一全免费完成实施；高标准建设新档案馆；原“五七工、家属工”参保工作获市先进单位。社会保险扩面、就业培训继续位居全市第一。