新洲区让农民工脸上绽放幸福的笑容

从2011年12月6日至2012年1月22日，新洲区人社局在全区范围内组织开展的农民工工资支付情况专项检查，采取了分阶段推进、重点检查、专班处理的办法，共检查1349户企业，处理各类涉及欠薪投诉102起，为3047位农民工追讨工资4992.27万元。切实维护农民工合法权益，有力地维护了全区社会的和谐稳定。

一是提高认识，加强领导

农民工工资拖欠问题，事关经济发展大局，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是一项重大的民生问题和政治问题，也是一项政策性、敏感性、艰巨性很强的工作。

1、2011年12月2日，向区政府提交了《武汉市新洲区人力资源和社会保障局关于成立武汉市新洲区解决企业拖欠工资问题部门联席会议领导小组的报告》。制定了方案，明确了职责并成立了工作专班。

2、区解决企业工资拖欠问题部门联席会办公室于2012年1月10日和17日两次召全体成员单位参加的农民工工资清欠会议，传达市政府紧急会议精神，进一步明确工作纪律，在处理工资拖欠问题上做到各负其责，不推诿，不拖延。

3、区人社局局长吴国桥同志三次到工作专班慰问工作人员，要求大家一定要以高度的政治敏锐性、强烈的责任心和深厚的情感来做好这项工作，并传达了区委书记王世益的指示：“要求全力做好农民工讨薪工作，不可懈怠”。还深入分析了今年我区农民工工资清欠工作可能面临的突出问题，同时和大家一起研究了对策。

二是注重沟通，畅通信息

1、畅通维权投诉渠道。自2012年1月1日以来，举报电话24小时安排专人值守。做到有诉必查、有查必果，及时解决因工程款结算不到位而导致的农民工工资不能及时发放引发的突发性、群体性讨薪事件的发生。受理不推诿、查处不拖拉、事事有登记、件件有结果。

2、建立信息反馈制度。和区建设局、交通局、水务局等相关部门保持密切联系，多次集体现场办公，共商良策。同时与各街镇保持“热线联系”，掌握农民工工资实时支付情况。

三是认真履责，高效服务

监察大队当场接受群众举报、当场宣传政策、当场立案调查、当场研究处理，案件快立、快办、快结，服务优质、高效、快捷。工作专班全急农民工所急，想农民工所想，到工地、到项目部、到公司，甚至跨区域耐心做工作，反复搞协调。为解决“银宽世纪城项目”欠薪，四次进行协商；为解决“璟蕊花园项目”欠薪，五次到阳逻……不少农民工拿着血汗钱，动情的说“政府是为我们服务的好政府”。

四是强化联动，应对突发

监察大队充分发挥部门作用，主动加强各部门之间的协调配合，形成属地为主、上下联动、部门协调、齐抓共管的工作机制，按照就近、就地、就快原则，及时了解情况，做好疏导和引导工作防止事态扩大。如汪集天堂园民工刘军攀爬广告牌刚发生，监察大队及时赶赴现场，主动联系区政府办、区信访局、区公安局、区建设局、区消防中队等相关单位，迅速将农民工刘军劝下广告牌，并及时妥善解决该民工工资。此外，“武汉亨发建设集团有限公司农民工聚集堵塞汉施公路界埠长河桥达30分钟”事件发生后，监察人员及时到达现场并联系区信访局、建设局、阳逻街党工委，积极耐心的劝说后，农民工们纷纷撤离，恢复了交通正常秩序。所有突发事件均是在部门联动下，将矛盾化解在萌芽状态。