市人社局新版门户网站正式上线运行
市人社局新版门户网站正式上线运行
信息来源:局信息中心 发布时间:2019-02-12 10:15:04
为进一步提升局门户网站公共服务水平,切实发挥网站“人社服务窗口”作用,按照省、市政府对网站建设的统一部署和要求,我局对门户网站进行了全新改版。此次网站改版围绕“以人为本,创新服务”功能定位,重点突出“四心”。
一是页面观感“赏心”。 新版门户网站的设计结合了时下主流的设计思路,网站页面以亲和的人社蓝为主色调,颜色搭配舒服,版式风格大气,结构布局合理,突出网站庄重、大气、简洁、明朗的特点,令人赏心悦目。二是栏目设计“用心”。此次改版采用扁平化设计理念,去除冗杂的页面设计效果,集中突出重点栏目,传达首要信息。网站共设置了信息公开、政策资讯、办事服务、便民查询、互动交流等五个一级栏目,设置了“四个我想”板块,从“我想看、我想查、我想办、我想问”等四方面入手,想民之所想,查民之所需,办民之所急,答民之所问,进一步提升用户体验。三是便民服务“全心”。 我局积极贯彻“服务群众最后一公里”、“最多跑一次”的服务理念,新版门户网站在醒目位置公示了我局所有政务服务事项清单,同时依托“人社业务网上申报平台”及“人社公共服务平台”为群众提供丰富多样的服务。通过“人社业务网上申报平台”,实现了失业保险、企业养老保险、工伤保险、医疗保险参保单位足不出户即可完成网上申报业务,年办件量已达228万件人次;依托“人社公共服务平台”,提供60多项个人人社业务信息查询服务,提供线上办理社保卡申领、挂失、补卡等服务,提供城乡医保缴费、社保待遇资格认证、参保缴费证明申请打印及验证等服务。新版门户网站逐步让“数据多跑路,群众少跑路”变成现实,有力提升了全市人社系统工作效能;四是创新功能“贴心”。新版门户网站具备简繁体切换功能,开发了涵盖逻辑条件的高级搜索功能,搭载了方便残障人士浏览的“无障碍辅助工具”,新增了基于大数据分析的“智能推送”功能,建设了基于人工智能技术的“人社业务咨询机器人”智能问答平台。多措并举,创新驱动,切实提高了门户网站精准化、智能化服务水平。