山东省汶上县义桥镇人社所协调银行及时为重病老人取出基础养老金3700元养老金成救命钱

山东省汶上县义桥镇人社所协调银行及时为重病老人取出基础养老金

3700元养老金成救命钱

信息来源：中国劳动保障报                                                              发布时间：2016-03-23  14:26:36

　　（中国劳动保障报 崔文乐 朱亮） “陈所长，我现在就去附近的打字复印社为你们所做面锦旗。你们热情、真诚、高效的服务让我们一家人太感动了！”近日，山东省汶上县义桥镇杨学村村民刘某，动情地对该镇人社所所长陈艳说。

　　不久前的一天，刘某父亲因病住院，急需医疗费。刘某东挪西借还是没凑够。这时，他突然想起父亲一直未曾动用过的养老金。从2011年起，汶上县全面启动城乡居民养老保险，当时刘某的父亲已超过法定参保年龄，个人没有参保，只享受基础养老金。截至刘某父亲住院时，社保经办机构已累计为其发放养老金3700元。在急等着用钱的关键时刻，3700元在刘某一家人眼中可不是小数目。

　　刘某拿着父亲的***，心急火燎、满怀希望地来到镇上的储蓄所。在向工作人员说明来意后，却得到失望的答复。由于刘某父亲这张***从未启用，需本人携带身份证到银行激活。老父亲正在住院，病情十分严重，让他本人来银行或硬生生地用车拉到银行也不现实啊。刘某越想越气，情绪激动地说：“医院都已经向我们下病危通知书了，再让我老爹亲自来激活***，你们也太没有人情味了吧！”

　　“真是对不起，我们不知道老人病得这么严重。你不要着急，我们还有其他方法。你来填份申请表，我们按程序向县行报批一下，审批一旦通过，县行会安排工作人员***为你父亲办理***激活业务。不过，这需要等一段时间，请你耐心等待。”工作人员解释说。

　　见工作人员的态度如此诚恳，刘某不好意思再说什么。填完申请表、留下相关资料后，他沮丧又无奈地往回赶，一边琢磨着去哪里再筹些医疗费，一边盼着县银行能早些安排人激活***。

　　经过镇人社所时，刘某突然眼前一亮。前些日子他曾来所里为父亲申办慢性病门诊医疗证，刚好错过上月末申报时间。按正常程序，要等到这个月月末。谁承想，人社所的工作人员服务热情，特事特办，专程去县里及时办理了医疗证，让他的父亲尽早享受了慢性病门诊医疗费报销待遇。想起这些，刘某心怀感激，他抱着试试看的心理，来到所长办公室，看看陈艳所长能不能再为他解一次燃眉之急。

　　“不要着急，你有麻烦来找我们就对了。这应该没有什么问题，储蓄所的高经理因商议集中征缴居民养老保险费的事，刚刚从我这里离开，我现在就给他打电话，让他马上向县行申请，看看能不能现在就安排人去办理。他们是我们的合作银行，咱老百姓有特殊情况，他们会开绿色通道的。”问明情况后，陈艳一边安慰刘某，一边拨打电话。

　　很快，高经理答复了陈艳，说县行工作人员已经***在赶往人社所的路上了，他也正在从储蓄所出发往人社所赶。他们要带着刘某、陈艳，一起到医院为老人现场采集视频资料，现场办理激活***的手续。

　　听到这个消息，刘某流下了感动的泪水，他说：“刚才从银行出来，我都有些神情恍惚了，实在是想不起来再去哪里筹钱了。”

　　前后不到一个小时，刘某顺利拿到3700元，及时为父亲续上医疗费。他感觉实在过意不去，又专门跑回人社所，向陈艳致谢，于是出现文章开头的一幕。

　　“你和家人的心意我们领了就是，但绝不能做锦旗。为咱老百姓排忧解难是我们的分内事，我们不求荣誉，只求你们满意！”陈艳说。