我市社会保障卡管理中心正式投入使用

我市社会保障卡管理中心正式投入使用

信息来源：信息中心                                                              发布时间：2013-06-19  09:18:17

为创新工作机制，全力推进社会保障卡发放工作，早日实现社保卡在全市城乡参保人群的全覆盖和应用，使参保人员享受社会保障卡方面的服务，经过紧张筹备，近日，功能齐全占地面积200平方米的社会保障卡管理中心在市人社局正式投入使用。中心主要有以下几个特点。

一是办公设施完备。社保卡管理中心设置一台排号机，供参保人员选择首次领卡和挂失、补卡、问题卡处理等项业务；设置四个服务窗口，工作人员有序地为参保人员办理相关业务；设置两台补卡机具，快速办理补卡业务，使需补卡的参保人员尽快领取社会保障卡。二是实行一站式服务。与合作银行和发卡服务商在社会保障卡管理中心采取联合办公形式，实现领卡、启用社保功能、激活金融功能一站式服务。三是设置专人咨询。在社会保障卡管理中心设置了业务咨询台，咨询员为前来办事的参保人员面对面地详细解答社保卡相关问题。四是宣传设施到位。利用LED电子大屏幕，向参保人员告知社保卡的领取、激活、使用、补卡、挂失、问题卡的处理等业务和办理流程；同时，在大厅内放置了社保卡使用指南和宣传资料。五是提供舒适服务。为解决参保人员流量较多的问题，在社保卡管理中心大厅内为参保人员提供若干座椅和饮水，方便参保人员耐心等待；设置一台自助查询机，方便参保人员查询各项参保信息。