抚宁县人事劳动和社会保障局倡导能办推定服务理念强化干部作风
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于2019年05月28日发表
抚宁县人事劳动和社会保障局倡导“能办推定”服务理念强化干部作风
信息来源：信息中心 发布时间：2009-10-16 17:12:22
| 为进一步转变干部作风，提高办事效率，服务办事群众，体现以人为本的科学发展观核心要求，在干部作风建设年中，抚宁县人事劳动和社会保障局学习邯郸市劳动和社会保障局的做法，大力倡导“能办推定”服务理念，真正把“能办推定”融于工作实际工作中，全心全意为办事群众服务。 1、大力倡导“能办推定”服务理念的重要意义。能办推定，即在接待基层单位和群众办事时，从有理和能办的角度去查政策，找依据，提出解决问题的办法，而不是从不能办、不好办、推脱不办的角度去找理由、找原因，进行设卡、刁难。对符合办理条件的，快审快办；对情况特殊，又确在政策许可范围内的，积极办；对存在缺失，但又具备办理条件的，想法办；对确实不符合政策的不能办，但要耐心解释，做好疏导工作，防止矛盾激化。2、提出了“能办推定”服务理念的原则和目标要求。要求每名同志在工作中，要按照“能办推定”，坚持“三有”原则，即面对来办事人员提出的要求要“有理推定”，对要解决的问题要“有解推定”，提出的批评、意见要对自身作“有过推定”，不回避问题、推卸责任；要着眼于“为群众解决困难，为基层解决问题”把工作的出发点和落脚点放在群众办实事上，力争做到百分百接待、百分百受理、百分百办理“三个百分之百”的目标要求。3、制定了“能办推定”服务理念的保障措施。一是建立工作登记台帐制度。全系统所有劳动保障经办事项实行逐件登记、情况汇报制度，办结的要登记，未办结的要及时向有关领导报告并说明原因，登记在册。二是严格落实“八项制度”。即岗位责任制、首问首办负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、行政执法责任制、失职追究制，要求干部职工对照“八项制度”提高、改善自己的各项工作。三是建立议事制度。对于特殊情况的事情，要在局长办公会上公开讨论，集体决议，形不成决议的报请主要领导及上级主管部门决定。四是强化监督制约措施。由局长牵头组成检查组定期和不定期到局属单位及业务股室所办事项的合理性和可行性进行抽查，对不作为、乱作为现象进行查处。 |
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