市税务局三效合一推进一次办好工作有序落实
一是优化模式,提升管理效能。按照“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务模式,下放和前移涉税事项行政审批,采取“一窗受理”、精简环节、减少前置、再造流程等优化措施,切实将“一次办好”工作落到实处。
二是加强衔接,提高办税效率。实行涉税表格编号管理,将立柱编号与表单编号相结合,方便引导纳税人第一时间取用表格,并在填单区样表展列台上辅以相应编号,实现填单样表的一一对应,提高纳税人一次性填单的准确率,真正做到“流程更优、环节更简、耗时更短,效果更佳”。
三是夯实基础,强化服务效果。定期开展岗位练兵活动,坚持每周集中学习制度,利用晨会、纳税人学堂组织业务骨干对办税服务厅人员开展税收政策和业务流程的培训,从政策法规、上机操作以及文明礼仪、税容风纪等方面入手,全面提升办税服务厅人员的综合素质和服务技能。
分享 编辑:市税务局 审核:马锴 |
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