以问题导向加大整改提升群众满意度

　　1月7日，全市群众满意度工作调度会召开。会议通报了2018年度各镇街区群众满意度电话访问调查分析情况，并对下步整改措施提出意见建议。15个镇街区主要负责同志结合群众满意度调查结果，分别汇报各自存在的问题及下步具体整改措施。市领导孙修炜、张振城、吴广兴参加。

　　市委副书记孙修炜指出，要切实认识到做好群众满意度测评的重要意义，不断提升工作标准、工作境界，按照“做就要做到最好、做就要做到一流”的标准，以超常规的措施、付出百分百的努力，确保群众满意度每年都有新提升。要强化问题导向，压实主体责任，建立问题、责任、整改三张清单，明确整改时限，实行销号处理，切实让群众看到工作变化。要相互密切配合，切实形成整改工作的合力。对群众反映的问题，有关部门和镇街必须通力合作，共同提出解决方案，决不允许相互推脱、推诿扯皮。要建立长效机制，追根溯源解决根本问题。工作中，要把提升群众满意度工作，与全市重点工作结合起来，与部门日常工作结合起来，与干部作风建设结合起来，把群众满意度最终落脚到帮群众办实事、解难题上，在做好本职工作的同时，全力解决好与群众生活息息相关的“小事”，将工作做到群众心里，从根源处解决群众的认同感问题。