关于推荐青岛市人民满意公务员示范单位（岗）的通知

各镇政府、街道办事处，经济开发区管委会，市直各单位：

根据青岛市委组织部、青岛市人力资源社会保障局《2015年青岛市机关“争做人民满意的公务员”作风建设主题活动实施方案》的要求，现就做好2015年度青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”评选工作有关事宜通知如下：

一、   推荐范围和名额

示范单位推荐范围：全市各级机关及参照公务员法管理机关（单位）及其内设机构。

示范岗推荐范围：全市各级机关及参照公务员法管理机关（单位）的基层一线岗位、服务窗口。

各镇街、市直各部门可推荐1个示范单位，1个示范岗。获得2014年度青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”的，可以参加推荐；获得记功奖励的山东省“人民满意示范单位（岗）”的，不再参加推荐。

二、推荐标准

（一）“人民满意公务员示范单位”标准

1．忠于宪法，忠于人民。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，模范遵守宪法和法律，自觉遵守国家纪律，在忠于祖国、忠于宪法、忠于人民方面作表率。

2．恪尽职守，勇于进取。紧紧围绕中心大局工作，结合本单位实际，勇于作为，勇于创新，积极为经济和社会发展服务，成绩显著，在本部门、本系统特别是在全市有重要影响，得到人民群众的广泛赞誉和普遍认可。

3．牢记宗旨，勤政为民。践行全心全意为人民服务的宗旨，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事。大力弘扬调查研究之风，倾听群众呼声，做到问政于民、问需于民、问计于民，为群众和企业办实事、办好事、解难事。

4．联系群众，建章立制。巩固党的群众路线教育实践活动成果，深入开展“三严三实”专题教育，以“双示范”创建活动为载体，以作风建设为切入点，引导广大公务员克服“四风”、不断改进工作作风，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，让人民群众感受到实实在在的活动成效。建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，不断巩固活动成果。

5．领导有力，团结奋进。班子团结有力，决策科学民主，制度健全完善，运行规范高效，凝聚力和战斗力强。顾全大局，团结奋进，甘于协作，互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好各项工作。

6．清正廉洁，作风优良。认真改进工作作风，密切联系群众，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，自觉做到权为民所用、利为民所谋，始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风。近三年内单位无违法违纪等问题。

（二）“人民满意公务员示范岗”标准

1．立场坚定，注重学习。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上与***保持高度一致。注重学习，立足本职岗位，刻苦钻研新知识，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。

2．业务精通，服务优良。善于钻研，精通业务，操作熟练，办事快捷。服务热情，态度和蔼，持证上岗，挂牌服务，使用文明用语。为服务对象提供设施齐全的服务场所和整洁、美观的服务环境，建立快速、便捷的“一条龙”服务，服务承诺落实到位。严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，认真执行全员岗位责任制和行为规范，明确工作内容、标准和要求，并自觉遵守。

3．敬业爱岗，乐于奉献。忠于职守，兢兢业业，具有强烈的事业心、责任感。秉公办事，文明执法，无“冷、硬、顶、横”现象，杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款、乱摊派及利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为。坚持政务公开，加强监督管理，畅通监督渠道，设立监督电话，发挥社会监督作用。高度重视社会投诉，做到“事事有着落，件件有回音”；完善责任追究制，对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到奖惩分明、处罚有力。

4．联系群众，服务群众。自觉按照党的群众路线教育实践活动和“三严三实”要求，立足本职，转变作风，密切联系群众，把工作做到群众心里，创造出让人民群众满意的业绩。

5．遵章守纪，清正廉洁。模范遵守宪法和法律，坚持原则，依法办事。清正廉洁、公道正派，勤俭节约，不铺张浪费，近三年内工作岗位无违法违纪等问题。

三、推荐要求

请各单位于2015年10月19日前按要求将以下材料报送市人社局录用调配科。

1.本单位开展“示范单位（岗）”创建活动的情况（包括创建活动的部署、标准、措施、效果等），以及推荐、复核“人民满意公务员示范单位（岗）”的程序、做法等。

2.《青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”申报表》（加盖公章），500字左右的主要事迹填入表格，另附2000字左右的详细事迹材料，均一式2份，并报送电子版。可附相关文件、图片或视频资料等，视频时间控制在8分钟以内。

四、评审命名

对各单位提报的推荐对象，市委组织部、市人社局将组织有关部门进行评审或复核。对纳入候选范围的单位（岗）上报青岛市公务员主管部门，参加青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”活动的评选。

对获得青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”的，可在年度考核评优时给予适当倾斜。连续两年获评示范单位（岗），给予记集体三等功奖励并颁发奖牌，自动纳入我市推荐下一届国家和省、市“人民满意的公务员（集体）”评审范围。

联系人：张晓华；

联系电话：66033371。

附：青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”申报表

                            2015年10月8日
***1

青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”

申报表

注：1.“单位（岗位）名称”栏须完整填写推荐单位或岗位的名称；

2.“申报机关”为被推荐单位或岗位的主管部门。

3.“审核机关”为被推荐单位或岗位所在区市公务员主管部门。

4.“审批机关”为青岛市公务员主管部门。

5.已获评2014年度青岛市“人民满意公务员示范单位（岗）”的推荐对象，在申报机关、审核机关意见栏，需要明确初步复核意见（是否建议保留）。