市人社局开展四项主题活动服务民生发展

　　一是开展“基层人社培训需求意向”征求。通过发布征求意见表的形式，组织镇街人社服务中心和社区人社服务站提出培训需求。目前，共征集各镇街提出需求13项。在此基础上，制定了“以会代训” 、“以干代训”、“说案代训”、“***培训”等多种形式的培训计划，结合下放行政审批权限，陆续组织针对各镇街人社服务中心工作人员的集中培训。

　　二是开展“人社部门政策问答”修订发布。根据莱西市为企服务总体安排以及《青岛市人力资源和社会保障局常用政策问答》等内容，结合今年新出台实施的法律、法规、政策，梳理人社领域扶持企业发展的法律法规和政策文件，编发《莱西市支持企业发展政策汇编》、《莱西市人力资源和社会保障政策问答》。目前，《政策汇编》已印发，《政策问答》已审核结束，拟于近期印发。

　　三是开展“服务百企千家”结对帮扶。有针对性地结成5个方面的帮扶对子，推行结对帮扶情况台账管理制度，精准记录服务过程。截至目前，结成帮扶对子71对，累计走访、联系企业和困难群众169次，帮助解决各类需求97个，提供资金帮扶94万。

　　四是开展“精准优化服务”问题自查。根据前期精准摸底需求、推送政策和定制服务情况，精确查找各级人社服务平台在服务制度、流程、态度、效率、质量、方式等方面的问题，提出解决措施。目前，共收集了服务流程繁琐、标准不一，管理不科学、忙闲不均等突出问题24项，为下一步建设“标准化+人社”工作体系，优化人社服务夯实基础。