金杯银杯不如群众的口碑
市职介中心在深入开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动中,坚持“以人民为中心”的服务理念,不断加强职工队伍建设和单位精神文明建设,提升职工综合素质和服务水平,好人好事层出不穷。这不,又一位群众给市职介中心送来了一面大红锦旗和感谢信,锦旗上写着“拾金不昧 服务优良”,表扬感谢市职介中心总服务台的郑晓园同志。
事情的原委是这样的,8月3日一位群众前来市职介中心人力资源市场办理退休申报手续,去了卫生间后便走了。郑晓园同志刚好也去了卫生间,发现洗手台上有一手提包,打开一看全是退休申报的各种材料和手续,心想丢失遗忘手续的群众肯定也很着急,于是郑晓园拿着包返回总服务台,根据包中材料里的联系方式,迅速致电联系,终于找到了这位群众。这位群众急忙赶来,看到郑晓园同志递给她的各种材料手续完好无损,非常高兴,紧握着郑晓园的双手,激动地说:“谢谢!谢谢你拾金不昧、服务优良的高尚品格,这里面装的虽然不是现金,但这些材料手续比现金还重要,真是太感谢了,你真是个好闺女”,郑晓园同志说:“别客气,这是我应该做的”。
郑晓园同志在总服务台工作,每天热情接待成百上千个前来办事的群众,为他们耐心解答各种政策咨询、业务办理流程,引导帮助,并为之排忧解难,工作认真负责,对待群众热情、细心、周到,值得我们认真学习。市职介中心领导在会上对郑晓园同志给予了大力表扬。(附感谢信内容)
感谢信
我叫樊保珍,身份证号为4105***********528。我于八月三日下午来贵处办理妹妹的退休手续,完毕后不慎将提包和有关手续遗忘在女卫生间,贵处工作人员郑晓园同志发现后及时与我联系让我马上取回包和丢失手续。郑同志,工作负责、拾金不昧的精神使我很感动,特向贵处领导提出向郑同志学习,并特写此信,以表感谢。
樊保珍 150****2795
2017年8月3日