城步县城乡居保站开展12333全国统一咨询日专题培训

按照人社厅《关于开展12333全国统一咨询日暨全省城乡居民基本养老保险宣传月的通知》的要求，为进一步提升人力资源和社会保障电话服务工作的社会形象和公众认知度，县城乡居保站全体工作人员精心准备，举行了一次专题培训活动。

一、充分借鉴往年咨询日活动的经验，制定详细的活动方案，加强各个部门之间的协调配合，认真准备，搞好咨询日及宣传月活动。

二、组织日常培训，完善培训内容。做好专题培训，加强咨询员业务能力，提升咨询员职业素养，届时将组织咨询员到各乡镇、村（居）开展政策宣传活动，现场答疑解惑，为社会公众提供面对面的咨询服务。

三、制作城乡居保政策、业务指南等宣传展板，印制统一的宣传手册。