人力社保部门五重查找立体化梳理问题提升服务质量
Admin - admin
于2019年05月26日发表
2017-07-18 浏览次数:
一是窗口梳理一次经办业务,查找出可以简化流程、方便百姓的服务,纳入最多跑一次改革事项;二是业务科室整理一遍相关政策文件,查找出前后连贯和调整的内容,作为办事依据、稽查资料和业务人员理论学习基础;三是服务科室剖析一下群众关注热点问题,查找出可以改进作风或优化服务的内容,提高群众的满意度;四是指定科室清点一次为基层平台配置的硬件设备,查找出还没有落实到位或者已经无法使用的基层服务点,夯实百姓自助业务办理和基层业务受理的硬件基础;五是社保线相关部门整理一遍下放业务,查找出每项业务下放推进程度和是否可以进一步推广,为打通社保民生服务最后一公里做好前期准备。
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