未雨绸缪精心准备迎接毕业生报到高峰期
每年的6月下旬到9月上旬,是大中专毕业生集中报到的高峰期,为应对报到大军的到来,内江市人才交流中心坚持以人为本,服务至上的理念,提前准备,精心安排,确保2013年高校毕业生毕业报到等相关工作顺利进行。
一是强化服务理念,深入落实责任意识。交流中心领导对此次工作高度重视,多次召开会议,强调工作人员要转变观念,强化服务理念,增强工作的责任感和紧迫感,踏实真抓实干,把大学生报到工作放在第一位,让以人为本,服务至上的理念深入人心。中心领导还安排专人对此次主要负责大学生报到工作的工作人员进行业务培训,在政策宣传、办事程序等方面做了详细具体部署,让前来办事的学生及学生家长更快的了解具体办理业务的程序方便办事人员高效快捷的到各部报到咨询。
二是改进服务方式,耐心细致服务于民。在服务方式上做到主动服务、超前服务、公开服务。广泛宣传档案接转和人事代理的重要意义,告知大中专毕业生到市人才交流中心办理档案移交和人事代理手续,对后期的转正定级、职称申报、计算工龄等的重要性,免去大中专毕业生就业择业的后顾之忧。在做好保管档案的同时,不断完善人事代理人员的服务内容和质量,增强大中专毕业生办理人事代理手续的积极性和主动性。实现代理业务办理全程透明,在服务内容、服务流程、服务标准、服务收费、服务时限上做到五公开,自觉接受广大群众的监督。做到热情服务,以饱满的精神状态迎接大中专毕业学生报到高峰期的到来,为他们提供优质、高效、全方位的服务。
三是完善服务措施,规范档案接转程序。设立志愿者服务岗,专人负责高校毕业生报到等相关工作的业务咨询工作。在服务大厅外准备饮水机及各部指示牌并安排各部按照职能职责重新制作相关高校毕业生报到公告等并摆放于大厅,让学生及家长在排队等候的时间里全面了解所办事宜。进一步完善档案管理软硬件设施,完善《人事档案管理制度》,及时将每位报到毕业生的姓名、毕业院校等基本情况逐一准确录入大中专毕业生信息库,全面、系统掌握毕业生的基本信息和求职去向,严把档案接转流程等各环节,全面做好高校毕业生档案的接收、移交和保管与保密工作。