我市开展12333全国统一咨询日——走进社保卡宣传活动

为推动我市人力资源社会保障公共服务建设，扩大12333咨询服务品牌的社会影响，更好的为群众提供便民利民的优质服务，2016年3月30日，根据国家和省厅的统一部署，市人力资源和社会保障局在卫东区东苑社区组织开展“12333全国统一咨询日——走近社会保障卡”主题宣传活动。

 上午九时，市人社局组织局信息中心、12333电话咨询中心、以及卫东区人社局、东安路街道办事处等相关单位的10余名工作人员在活动现场设立了专门的咨询台，并提供社保卡相关的宣传材料，活动当天吸引不少市民前来咨询。市民们针对社保卡功能、如何挂失、如何办理补卡手续、人社政策等提出不少问题，工作人员一一耐心解答，并向过往市民发放一千余份社保卡宣传使用手册。

  12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务热线，人社部自2012年起，将每年的3月30日定为“12333全国统一咨询日”。

  我市是在2015年10月开通12333服务热线的，咨询电话的数量和服务质量呈现高增长趋势。截止目前共接听11038次。市民只要记住“12333”这个好记的电话号码，就可以方便、便捷地获取人力资源、社会保障等方面的政策咨询和社会保险信息查询服务，并可以通过热线办理社保卡的临时挂失业务。