都昌社保卡发放工作进入快车道
早在2012年农村养老保险启动之时,社保卡发放工作就同步开始了,截至2017年6月,全县共制作社保卡37万张,但由于社保卡对于养老工作并不急用,没有引起村委会干部的重视以至发放未到位、没有引起村民的重视以至丢失较严重。直到2017年8月,新农合与医保全面整合后,百姓须持社保卡就医,社保卡才引起了百姓的广泛关注,社保卡发放工作也成为了焦点。都昌人社系统先后通过两个阶段的努力理顺了该项工作:
第一个阶段:迎难而上化危机。就地取材在医保局服务大厅设立临时卡发放窗口以解除百姓看病之急需,高峰时段一天要发放80余张临时卡;落实专职人员马不停蹄进行数据采集、报送,争取省厅批量制卡,半年内核实制卡数据24万条。经过这个阶段的努力,百姓持卡就医问题得到了有效缓解,但新问题又出现了,部分患者的社保卡在医院不能够正常使用,这再次引起了县人社局领导的重视。
第二个阶段:全面布局筑根基。抓龙头,立即组建由县人社局信息中心牵头,社保、医保相关人员参与的社保卡问题解决小组,开设服务窗口落实即时制卡、补卡换卡、卡故障排除等工作,并负责指导乡镇人社所;抓网点,多次在人社所业务培训会上就社保卡相关工作进行理论培训,在实践操作中反复加强对人社所干部的手把手教学;抓宣传,发动群众领取社保卡,对制卡进度查询方法、服务热线12333、收回临时卡、卡故障排除等内容采取电视广告、网点公告、微信转发等形式开展社会宣传。
截至日前,都昌社保卡服务窗口日均即时制卡15张、收回临时卡25张、故障排除5例,全县共放发社保卡61万张,整体工作进入了快车道。
(都昌县人社局 伍小慧、陈典雷)