修水就业局践行群众路线精打窗口服务牌

　　修水县劳动就业服务局深入践行群众路线教育实践活动，建立了一周工作推进落实机制和领导值日巡查制度，加强业务经办大厅窗口日常管理和业务建设，营造便民、利民的服务环境。

　　为确保各项就业创业服务工作规范开展，扎实推进，该局创新完善了工作运行、推进制度，采取周计划、周推进、周通报的方式建立了一周工作推进落实新机制。每周一晨会上，由各股室提出本周工作计划，确定当期重点工作，形成一周工作推进表，明确推进措施和责任人，并于周一晨会通报上周工作完成情况，做到周密计划、强力推进、狠抓落实，使各项工作能够紧张有序地运行，做到了人人有担子，天天有指标，项项有考核，提高了工作效率和工作质量。

　　该局主要领导每天轮流到业务大厅值班、巡查，协调各业务窗口业务办理，指引服务对象办事，巡查窗口运行情况，维持大厅工作秩序，督查窗口工作人员遵守工作纪律，处理窗口服务方面的投诉，协调处理突发性事件。严格做好巡查记录，被检查人在巡查记录上签字，对巡查出的问题传递到局长办公室，依据相关规定实行责任追究。领导值班巡查入驻窗口后，办事效率加快，行风建设提速，直接拉近了与办事群众的距离，大厅秩序井然，赢得了办事群众好评。

　　同时，该局要求窗口工作人员把方便给予群众，把问题留给自己，切实做到热情服务、文明服务、微笑服务。全面推行使用“您好”、“有什么可以帮您”等礼貌用语，杜绝“冷、横、硬”行为，力求态度好一点、语言美一点、工作细一点、效率高一点，切实为办事群众营造贴心舒适的办事环境。（修水县劳动就业服务局  杨芳）