市医保局持续开展作风建设助力五型政府建设

　　市医保局积极贯彻落实市委市政府关于建设“五型”政府的决策部署，聚焦当前干部队伍中存在“怕、慢、假、庸、散”作风突出问题，深入持续地开展作风建设，全方位提高干部能力素质。

　　一是以能力建设为重点，增强干事本领。医疗保险工作政策性专业性强，且医保政策时常更新，为提高经办能力和服务水平，经常性地组织强化专业知识和服务技能的培训锻炼，努力打造一支忠诚干净、担当实干、思路开阔、勇于创新的干部队伍。

　　二是以作风建设为抓手，提升服务效能。作风建设永远在路上。聚焦“怕、慢、假、庸、散”，我们严字当头。消除“痛点”。我局不断优化办事流程，将医疗、生育、慢病申报等业务全部进驻服务大厅，做到“一站式服务”；完善了窗口功能，实行综合柜员制服务，实现了“一窗式办结”和群众办事“最多跑一次”。解决“难点”。不断做好异地就医工作，全市范围内所有二级以上医院正式接入国家异地就医平台，不断上传备案参保人员信息，通过让信息多跑路、让群众少跑腿，实现了全国就医“一卡通”，解决了看病难、垫资难的问题。 疏通“堵点”。全面推进“放管服”改革，加快推进政务服务“一网通办”。将门诊特殊慢性病评审权下放至了县区、利用人口信息共享数据库和电子证照共享库，减免不必要的相关证明材料，不断提升群众办事的满意度和获得感。

　　三是以督查检查为举措，强化纪律约束。严格贯彻执行《社保工作人员纪律规定》，对破坏发展环境的人和事，既查违规违纪人员的直接责任，又查相关人员的领导责任。建立常态化监督检查机制，加大明察暗访力度，定期开展专项督查，对重点科室窗口、重点时间段开展日常督查。探索建立优化发展环境评价指标体系，加强社会监督和舆论监督。

　　我局从这“三点”入手，打通了一条方便高效的绿色服务快车道，助力打造忠诚型创新型担当型服务型过硬型政府，努力营造良好的发展环境。没有了“痛点”、不见了“难点”、疏通了“堵点”，老百姓的诉求得到了满足，群众的获得感、幸福感、安全感才能不断增强。

　　（文／市医保局办公室）