群众利益无小事人社服务无止境
4月16日上午,市委组织部副部长、市人社局党委书记、局长徐敏带队走进《党风政风热线》节目。局党委委员、市社保局局长龚敏及医疗、工伤、专技、劳关等4个业务科室的科长参加。
为切实发挥节目“连心桥”作用,拓宽社情民意反映渠道,市人社局坚持“一把手”上线制度,高度重视上线组织工作,积极主动与节目组沟通,制定工作方案,建立工作机制,落实工作责任。
节目开场,徐敏表示非常高兴借助这个节目,与广大市民朋友沟通交流,听取对人社工作的意见和建议,通过接受在线咨询,解答疑难,达到改善人社服务水平,推进人社工作发展的目的。
节目播出过程中,徐敏及其他人员热情地接听了市民的热线电话,明确地解答了群众关心的问题。据了解,节目中回复热线电话7个、网络问题5个,涉及社保缴费、职工退休、职称评审、工伤认定、生育保险报销等诸多问题。不少听众对人社部门的答复态度和内容表示非常满意。
节目最后,徐敏表示,本期《党风政风热线》节目,广大听众的提问很好,对人社工作很有启发,将认真梳理、改进工作。节目播出时间有限,但人社服务无限。广大市民如有疑问,可致电人社政策咨询电话12333。同时,希望听众朋友们继续关心支持人社工作,多提宝贵的意见和建议。
(局机关党委 饶婷婷)