主动改进工作作风温馨服务待遇人员

　　城乡居民基本养老保险是国家推动我国养老体系发展的一项重要民生政策，该项政策的贯彻落实主要是做好服务工作，做好服务的关键在于转变作风，深入群众之中。

　　为了更好地服务群众，在2018年城乡居民基本养老保险待遇领取人员资格认证工作中，兴义市人社局养老保险中心主动改变以前要求养老保险待遇领取人员到乡镇(街道)人社中心集中认证的生硬方式，本着高效、快捷、以人为本的服务理念，创新采取村组干部入户核实、外地居住人员照片认证、视频认证等多种人性化的方法措施对待遇领取人员进行待遇领取资格认证。

　　针对一些高龄、病重、卧床不起的困难群体，特别要求工作人员必须采取入户认证的方式，耐心、温馨对待待遇领取人员，有效解决了困难群体“行动不便、认证困难、效率低下”的问题，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众真正感受到社保工作人员工作作风的转变，拉近了与服务对象的距离。

　                             　           工作人员***服务现场(一)

　                                         　工作人员***服务现场(二)

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