市社保局定期召开业务学习会提升经办能力和服务水平

　　为了提升社保经办人员的经办能力和服务水平，更好的为群众办事，市社保局定期召开业务学习会，组织全体干部职工学习各险种业务知识。

　　市社保局年初根据各个股室上报的学习内容制定了学习计划，分别安排企业职工养老保险股、基金征缴股、机关事业养老保险股、基金财务管理股、工伤保险股、失业保险股按照学习计划轮流对全体干部职工开展业务学习培训，重点学习了各股室的业务范围、经办流程及现在执行的新政策、新文件。同时，对在工作中遇到的问题，在学习会上进行讨论，引导经办人员在业务办理中提出好办法、好点子，提高工作效率和服务水平。

　　通过学习培训，不仅让全体干部职工提高了业务知识，拓宽了知识视野，还使得全体业务经办人员除了娴熟掌握本股室业务知识外，对其他股室的职能及办事流程做到全面了解，对社保工作的重要性有了新的认识。从而进一步加强了全体干部职工的综合素质，全面提升社保窗口的服务水平，更好的服务办事群众。

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