兴义市人社局启动110社会联动工作

　　为进一步发挥人社部门在110社会联动工作中的职能作用，规范人社部门的服务范围，创新服务方式，改善服务态度，提高服务水平，及时有效处置人民群众的报警求助，帮助群众排忧解难，确保社会稳定，市人社局启动了110社会联动工作。

　　为做好此项工作，我局结合实际，制定了相应的实施方案，确保工作有序进行。成立了110社会联动工作领导小组，设立110社会联动办公室负责日常工作，下设就业创业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配和劳动关系六个应急分队，受理人民群众的求助、咨询、举报和投诉。

　　实行24小时值班制度(值班电话接通率需达100%)，明确值班人员，配备值班车辆，在接到110指令后，处警人员要在第一时间到达现场进行处置，并将出发时间、到达现场时间、处置结果及时反馈至110报警台或上级部门进行备案(重大复杂事项需采取书面形式报告)，并做好台账登记工作，确保工作落到实处，切实处理好人民群众的求助、咨询、举报和投诉工作。

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