市社保局积极开展业务培训提升服务质量

    为了进一步加强全体干部职工的综合素质，全面提升社保窗口的服务水平，更好的服务广大市民。2017年起，市社保局以“三创”活动为契机，对全局干部职工开展各险种业务知识培训活动，旨在强化素质，精通业务，提升服务水平。
　　根据培训安排，4月11日由企业职工养老保险股主讲第一期培训，此次培训采取讲解与交流相结合的方式，重点学习了企业职工养老保险的业务范围、经办流程及现在执行的新政策、新文件，准确领会其精神实质，并结合平时工作中遇到的热点、难点问题进行探讨和研究，确保经办人员对国家各项养老保险政策方针掌握准确、落实全面、向群众解释到位。此外，还有利于股室之间工作衔接和业务交流，促进全市社保工作顺利有序开展，确保全市干部职工和广大市民的切身利益得到保障。

     今后，市社保局将每月开展两次此类业务培训活动，由各业务股室轮流主讲，期间要求全体干部职工精力集中，专心学习，利用有效的时间，最大限度的学好政策文件，弄懂政策内涵，以达到业务娴熟，工作高效，服务优质的根本目的。并要求结合每次培训学习和平常工作，谈心得，谈体会，互相交流，整体推进。

    通过培训，不仅让全体社保工作者提高了业务知识，拓宽了知识视野，还使全体业务经办人员除了娴熟掌握本股室业务知识外，对其他股室的职能及办事流程做到全面了解，对社保工作的重要性有了新的认识。大家纷纷表示，开展此类培训很有必要，接下来将牢牢把握大局观念，强化公众服务意识，努力提高业务素质，增强工作能力，为兴义市的社保工作做出更大的贡献。

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