芜湖市设立市级12333服务宣传日
芜湖市设立市级12333服务宣传日
日期:2018-06-01 点击数:1118 来源:信息中心
一直以来,市人社局充分发挥12333咨询服务平台窗口作用,不断加强12333与社会各界的互动。日前,市人社局将每月的30日设为芜湖市12333月度服务宣传日,完善12333服务长效体系,更好地为广大市民提供人力资源社会保障政策咨询服务。
5月30日,我市迎来首个市级12333服务宣传日,市12333咨询服务中心联合社保卡中心、市城乡居民养老保险管理中心,开展现场咨询服务,进一步推进“零距离服务民生”,增强12333服务品牌知晓率。
芜湖市12333秉持着“以人为本、真诚服务”的服务宗旨,凭着严格贯彻“接待一位咨询者,解决一个问题 ”、“活动结束、服务不终止”的服务精神,自建台以来,不断拓展多元化的服务,现以电话、现场咨询、网络三位一体的咨询形式服务于广大民众,使人力资源和社会保障咨询服务走近百姓的身边,开辟了一条人力资源和社会保障部门与人民群众沟通的绿色通道。2017年,芜湖市12333电话咨询服务中心被评为安徽省文明行业优质服务优秀窗口。