芜湖县人社局线上线下服务齐头并进 提升社保经办机构效能水平

              日期：2017-12-08               点击数：737              来源：芜湖县人社局

为方便广大参保群众便捷高效办理社会保险业务，芜湖县社会保险经办机构结合参保单位和职工的需求，灵活采取线上线下服务相结合的方式，着力打造效能社保。

一是多角度全方位提供线下服务。自2013年实施一站式社保业务经办模式以来，该县人社局“边实践、边探索、边规范、边完善”，逐步建立了“对外多窗受理，对内联动流转”的工作机制，业务经办实现了高度融合。同时，不断开辟新的服务渠道，在服务大厅增设社保便民自助服务区，配备计算机、打印机等设备，提供自助查询个人社保信息，自助打印参保缴费证明等服务。

二是人性化信息化实现线上办事。该县人社局全力推进“互联网+”社保办事业务，帮助用人单位实现了足不出户即可网上远程办理参保登记、人员增减、基数申报等多项社保业务，为服务对象节约了办事时间，减轻办事负担，同时也有效缓解了窗口工作压力，提升了经办效率。社保经办机构效能水平显著提高。