三山区人社局把“亲切服务”落到实处

              日期：2017-06-26               点击数：675              来源：三山区人社局

三山区人社局紧紧围绕“微笑、真情、文明、敬业、满意”主题，以实际行动扎实开展“亲切服务”专项行动，坚决整治“庸、懒、散、怠”等不良风气。

该局加强“亲切服务”宣传，营造社会氛围，在办事大厅设有咨询窗口，解答群众问题。当来办事的群众较多的时候，安排专人维持秩序、做好服务。在接受群众咨询、受理业务时，使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明礼貌用语，有问必答，真诚待人，不推诿，不搪塞。积极落实“为民务实清廉”要求，把前来办事的群众当朋友、亲人，为他们办实事、做好事、解难事。让各种行为内化于心、外化于行，真正在行为上体现服务理念。