丹阳市人社局三举措积极推进社保卡办理
今年以来,丹阳市人社局卡管中心严格按照省、市、县统一部署和要求,结合“解放思想大讨论”活动,围绕推进人社工作高质量发展的主题,把推行社会保障卡建设摆在突出位置,通过加强宣传引导、优化业务流程、提升服务质量,全面推进社会保障卡经办工作。 加强宣传引导,营造良好氛围。我局通过网络、报纸、微信公众号、丹阳智慧人社、电视媒体等形式广泛宣传社保卡功能及实用知识,提升了社保卡的社会影响,提高了广大群众对社保卡的认识,营造了办理和使用社保卡的良好氛围。 强化业务培训,优化业务流程。通过组织局和各乡镇一线工作人员参加省、市人社部门的业务培训,要求所有工作人员必须吃透会议精神,掌握业务流程和操作规范,对各个服务窗口明确业务分工,确立专窗专人负责,优化业务办理流程,确保我市社保卡办理、发放和管理工作有序推进。 改善服务设施,提升服务质量。我局充分利用信息化手段,在各窗口配备身份证阅读器等电子化设备,通过电子设备自动读取和提供数据,减少业务经办过程中信息的手工填写,大大缩短了群众的办理时间,减轻了群众在窗口排队等候的压力,提升了群众办理社保卡的服务体验。
(丹阳市人社局)
|