聚焦社保民生助力社会稳定

发布者：admin 发布日期：2018-11-12 20:46

1月24日，海东市人社系统春节及“两会”期间维稳工作会议召开后，市县两级社保部门高度重视，结合社保经办服务工作实际，全力排查化解涉稳隐患，对维稳工作进一步落实责任，严密部署，确保思想认识到位、责任落实到位、隐患排查到位、问题化解到位，力保社会稳定。

一是严密组织排查，梳理涉稳隐患。社保工作与群众利益密切相关，涉稳问题复杂多样，针对参保群众对社保经办服务多元化需求的与日俱增，涉稳方面的投诉举报类问题也日益增多。对此，对社保经办中容易出现的冒领待遇、关系转移、经办管理等各类问题进行了回头看，通过集中梳理归纳，举一反三查找问题隐患产生的根因，进一步明确了社保维稳工作的重点和方向。同时，在全市各级社保部门经办、管理以及服务中，对易引起不稳定因素和易引发群体性事件的风险点进行了全面的筛查和排查，及时化解不稳定因素。

二是落实主体责任，提高维稳质量。为确保社保维稳工作有效落实，通过明确责任主体和责任人，对梳理出的问题和隐患进一步细化分解到人，明确了整改措施和时限，提高了工作针对性和整改质量，做到事事有回音、件件有着落。通过主动发力解决问题，赢得群众对社保工作的支持和理解，确保不发生越级或群体性上访等问题。

三是全面深入基层，主动延伸服务。为确保问题隐患发现在一线、解决在一线，全市各级社保部门进一步转变工作作风，用心服务和感化群众，抓住农名工返乡的有利时机，结合城乡居民参保缴费、跨省异地就医政策宣传、全民参保登记入户调查死角清理等工作，全市社保部门组织开展“送政策到基层、送服务到基层、送温暖到基层”活动，深入宣传党的十九大精神及城乡居民省级统筹相关政策，听取群众对社保工作的意见建议，耐心解答参保群众各类问题。同时，针对医疗保险基金专项审计反馈的问题，及时进行整改落实，并全面筛查城乡居民慢性病人群，逐步将符合条件的参保人员全部纳入慢性病报销范围，真正将事关群众的惠民政策落实到位。

四是严格制度落实，强化信息收集。为进一步提升服务质量，严格落实各项惠民政策，要求全市各社保服务窗口按照标准化建设要求，做到业务术语统一、服务形象统一、服务流程统一，并要求每位工作人员严格遵照制度和政策办事，对群众反映的情况和在工作中发现的新问题，先行对信息进行分析并提出解决办法，掌握信访工作的主动权，发现信访问题及时反馈、及时处理、及时上报，畅通了信息收集、处理和反馈渠道，发挥好社保的稳定器的作用。

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