改进作风优化服务点将台（第四期）

焦作日报人社专刊从3月21日起开设——

改进作风、优化服务点将台

    编者按：阳春三月，一股清新之风吹拂荡漾在我市人社系统上下，不管是局机关科室、县市区人社部门、经办服务窗口，还是基层公共服务平台——村级人社服务站，每一名工作人员都神清气爽、干劲十足，按照全市人社工作会议确定的既定目标，在党的群众路线教育实践活动中立言立行、立行立改，力争做风清气正的好公仆、企业发展的守护神、人民群众的贴心人、转型发展的排头兵。从本期（3月21日）开始，该专栏将陆续推出人社系统各层次人员的服务承诺，公开接受社会各界的监督。监督电话：2118818。

 改进作风、优化服务点将台（第四期）

为“引智”搞好服务
——访市引进国外智力工作办公室主任李树军

     本报记者 杜 玲

        “借外脑高端引领，纳贤才助推发展。”近日，市引进国外智力工作办公室（市外国专家局）主任李树军在接受记者采访时，这样概括了他们的工作职能。

    引进国外智力为我所用，已经成为国际经济新的价值观，这也是一个国家、一个地区、一个企业跨越式发展最简单、有效的捷径。“企业竞争靠的是科技、关键是人才。积极引进海外人才和智力，利用好国内国外两种人才资源，是人才工作的重要内容。”李树军说。

    李树军告诉记者，今年继续把为经济转型服务、社会民生项目作为“引智”工作的重点，同时实施小微科技型企业海外人才智力扶持计划，为小微科技型企业提供人才智力服务，扶持技术创新。

    针对如何做好引智工作，李树军说，一是做好项目申报工作，使引智工作贴近生产生活需要；二是做好项目执行准备，选好专家，订好项目执行计划，使专家项目快出成果；三是外事无小事，做好***服务，使国外专家安心、舒心工作，保障项目顺利实施；四是做好成果总结推广，发挥好引智项目的经济和社会效益。

    “对‘引智’项目，我们将实行‘保姆式’服务。”李树军说，今年，我市将进一步强化服务意识，满足企业需求，帮助他们选对项目、选好专家。

服务民生促发展
——访博爱县人社局局长司凯

    本报记者 杜 玲

    去年，博爱县人社局在统筹就业创业、农民工工资保障、事业单位公开招聘、社会保险便民服务等多项工作中取得突破。博爱县人社局在落实我市人社工作今年目标任务中有哪些“自选动作”？近日，记者就此采访了该局局长司凯。

    “人社工作事关改革发展稳定大局，事关人民群众切身利益。为了顺应人民群众过上更加美好生活的新期盼，县人社局不断加强自身建设，准确把握‘四项要求’，让人民群众共享发展成果，生活得更有尊严、更加幸福。”司凯表示，该局把“四项要求”作为服务民生的庄重承诺：一是把依法办事贯穿始终，不乱开口子、不违反程序、不推诿塞责。认真研究就业创业和社会保险各项政策，严格按照政策办事。二是把公平公正贯彻始终，坚持政策公开、标准统一、操作透明。严格落实权力公开透明运行各项要求，确保各项业务经办公开公正。三是把求真务实贯彻始终，用心想事，真心谋事，精心干事，以负责、务实的态度做好工作中的每一件事，真正把工作落到实处。四是把服务群众贯彻始终，优化办事流程，完善科学决策，严格落实首问负责、一次告知、限时办结、责任追究等便民服务制度，为职工群众提供高质量的服务。

    “本着为党委、政府分忧和为基层群众解难的思想，注重保障和改善民生，努力开创人社工作新局面，为争创‘三化’协调发展先行县和建设美丽焦作作出新的更大的贡献！”司凯坚定地说。

当服务村民的“好管家”
——访博爱县清化镇南朱营村人社站站长卢立军

    本报记者 杜 玲

    今年50岁的卢立军是博爱县清化镇南朱营村人社服务站站长，2005年7月就在村里担任劳动保障协管员的他，从事这项工作已8个年头，被大家称为服务村民的“好管家”。

    “有了村级人社服务站这个舞台，咱就要唱好为村民服务这台戏！”卢立军日前在接受记者采访时满怀信心。2012年5月，该县城乡居民社会养老保险工作启动后，如何让这项新的惠民政策被广大村民所接受，成为卢立军的一项重要工作。近年来，他坚持走家串户摸情况，田间地头讲政策，苦口婆心做工作，凭借其热心细致周到的服务，最终赢得了村民信赖，全村符合条件的757人全部参保。如今，谁家的孩子到缴费年龄了他都了如指掌，谁家不能到现场缴费他都一清二楚；谁家老人养老保险金待遇是否已经兑现、哪个老人存折丢失、哪个老人行动不便需要取钱，他总是在第一时间***帮其办理有关手续。

    为了帮助村民更好地实现就业，他与培训机构联系，让村民在家门口免费参加电焊工、蔬菜种植、家畜饲养等培训。截至目前，已有400余人通过培训学到了一技之长。对符合条件的种植、饲养及灵活就业人员，他积极为其办理小额贷款有关手续，先后帮助13人申请创业贷款60余万元，为村民扩大生产经营创造了条件。