市城乡居民社会养老保险事业管理局被评为全国人社系统20142016年度优质服务窗口
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于2019年05月12日发表
(记者 李淑雯 通讯员 吴西良 张欣)近日,记者从市城乡居民社会养老保险事业管理局获悉,该局被评为“全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质服务窗口”。
近年来,该局把创建“优质服务窗口”作为一项重要工作纳入议事日程,紧紧围绕城乡居民养老保险工作目标,履行服务承诺,规范基础管理,全力打造“勤政、廉洁、高效、务实”的优质服务品牌,努力争创“五型机关”和城乡居民满意单位。
为更好地服务城乡居民,该局简化业务办理程序,最大限度地减少办理时间,主动为高龄、体弱、患病、行动不便的居民提供***服务。此外,还经常组织干部职工业务技能竞赛,提高职工服务综合服务素质,加强廉政建设,从源头上预防违法违纪和行政不作为、乱作为等行为,努力实现服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务行为“零投诉”。
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